Politica de Privacidad

En Mercado Urbano respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger los datos personales que nos brindes. A continuación, detallamos cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y divulgamos tu información personal en conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.

1. Responsable de los Datos Personales

El responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados a través del sitio web [www.mercadourbano.com] es Mercado Urbano. Para cualquier consulta relacionada con el manejo de tus datos, podés contactarnos a través de [email protected].

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando navegues en nuestro sitio o realices una compra:

• Datos de identificación personal: como nombre, apellido, documento de identidad, dirección, teléfono y correo electrónico.
• Información de pago: como número de tarjeta de crédito/débito, aunque los datos de pago serán gestionados por plataformas de pago seguras y no almacenaremos esa información en nuestros servidores.
• Datos de navegación: como dirección IP, tipo de navegador, duración de la visita y páginas vistas a través de cookies o tecnologías similares.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar tus compras y envíos.
• Brindar atención al cliente y responder consultas.
• Enviarte notificaciones sobre el estado de tu pedido o promociones si así lo autorizaste.
• Mejorar la experiencia de usuario a través de análisis del comportamiento en nuestro sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y normativas.

4. Legitimación para el tratamiento de los datos

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Tu consentimiento: al aceptar esta Política de Privacidad y proporcionarnos tus datos personales para los fines especificados.
• Ejecución de un contrato: cuando procesamos tus datos para completar una compra o brindarte servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando debamos cumplir con la normativa vigente aplicable.

5. Compartir tus datos

No compartiremos ni divulgaremos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar el sitio web, procesar pagos, gestionar envíos o mejorar nuestras operaciones. Estos terceros se comprometen a utilizar los datos únicamente para los fines contratados.
• En cumplimiento de una obligación legal, requerimiento judicial o de autoridades competentes.

6. Transferencias internacionales de datos

En caso de que tus datos personales deban transferirse fuera de Argentina, aseguramos que se cumplan los estándares de protección adecuados conforme a la normativa vigente, incluyendo la Ley 25.326.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Utilizamos conexiones cifradas (SSL) y otras tecnologías de seguridad para garantizar la protección de la información durante la transmisión y almacenamiento.

8. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o según lo exija la legislación aplicable.

9. Derechos de los titulares de los datos

De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
• Oponerte al tratamiento de tus datos personales o solicitar la limitación del mismo.

Para ejercer estos derechos, podés enviarnos una solicitud por escrito a [correo electrónico de contacto] indicando tu nombre completo, documento de identidad y la solicitud específica.

10. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y permiten personalizar tu visita, analizar el tráfico y mejorar el rendimiento del sitio. Podés configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: [email protected]

Texto adicional obligatorio según la Ley 25.326:
"El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326."
"La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de recibir denuncias y reclamos de los titulares de los datos personales que consideren que han sido vulnerados sus derechos."